、用工难、留人难成为酒店业人力资源的三个显著特征，成上述题的非常重的因素酒店业员工薪福利过低，业整体吸引力不足据国统计局发布的相关资料，1996年，酒店员工年平均工资人民币6884元，在所统的13行业列5;而到2008年，酒店员工平均工资人民20052元，1“莱芜网”，旅游行业的格正悄然发生变化红红火的在线旅游既改变了人的旅游理念和旅体验，也悄然冲击着旅游业传统的市场格局。在线旅游企业和传统旅社处在旅游产业链条的不同位，未来可以过线上线下的融合实现互利共。随在线旅游业的兴起，信查、产品定、服务评价等节相继搬

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月，国务院批国旅游局《关于加强旅游业管理若干题的请示》，通知再明规定对公宣布国的旅游服务人员不收小费，凡向人索要小费或因无小费而不提供服务的，要严肃查处1999年出台的《游人员管理条例》十五条定导游人员进游活动，不得以明示或暗示的方式向旅游索要小。

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数据。王兴公表示：美上半年交易达470亿元，超过了去年全年2015年完成前提到的全年交易超1000亿元没有题的，在来五年内将实现万亿的交易额目,并希望把美团打成1000亿美元市值的司(美团年会上，美团通曾表示希望能在2015年完1300亿元的销标，

，富裕的美国人为了显示自己紧跟洲时尚，开始在餐中给小费，并迅速使小费制在世界范围内流行起来，成为许业消费的一种惯例随消费理念和消费习俗的不断演变，小费也赋予了更复杂深层的经济社会理学内涵，小费的经济学属性小费的产生源于交易活动的约关系，即委托代

以忍受。史坦利沙赫()和大雷恩哈德()都做过这样的实验，试独待在小房间里无所事事，任何娱乐活动，唯以做的事情就思唐纳德()和克里斯提奥()甚至做过更为严苛的实验，也就著名的感觉剥夺实验他不只让试无事事，甚至过些手段把他们的五感全部剥夺，。

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移到实际的服务人员身上，与服务人员建立起种更直接的托代理交易。顾客言，把部分买权力保留在己手，以保自权益的最大化。服务人员言，过小费获得了服务价值的种肯定和褒，更加了自提供优质服务的责任和义务。小费是为了获得预期服务或更好服务，消费者与服务“莱芜网”在大力扩展其区域服务中心，从目前的75终加200左右，未3年，途牛将努力做到三”携程收艺龙，同程傍上万达，与京东结盟的途牛旅游网接下来向何处去?都是2，平均单价超过一万的途牛会有怎样不同的打?喜吴总，携程不伤心，艺龙不也过来了这途牛旅游网创始人

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